বিষয়বস্তু
- সাধারণ শর্তাবলী
- অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
- বয়সসীমা ও যোগ্যতা
- ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
- বোনাস ও প্রমোশন
- বেটিং নিয়মাবলী
- নিষিদ্ধ কার্যক্রম
- অ্যাকাউন্ট বন্ধ
- গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা
- দায়িত্বশীল গেমিং
- আইনি বিষয়
- যোগাযোগ
০১ সাধারণ শর্তাবলী
Marble Bet প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী Marble Bet এবং আপনার মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। আমাদের ওয়েবসাইট (marblebet.app) বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার আগে এই দস্তাবেজটি সম্পূর্ণ পড়ুন। আপনি যদি এই শর্তগুলো মেনে না নেন, তাহলে আমাদের সেবা ব্যবহার করার অনুমতি আপনার নেই।
Marble Bet সর্বদা তার নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো পরিবর্তন করা হলে ওয়েবসাইটে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরও যদি আপনি সেবা ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
Marble Bet-এ খেলতে হলে প্রথমে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
- অ্যাকাউন্টের তথ্য সর্বদা আপডেট রাখতে হবে।
- আপনার ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখুন।
- অন্য কারো সাথে অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা যাবে না।
- অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) প্রক্রিয়ায় সঠিক নথিপত্র জমা দিতে হবে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের পরে পরিচয় যাচাই করা আবশ্যক। Marble Bet যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে।
০৩ বয়সসীমা ও যোগ্যতা
Marble Bet সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিকে সেবা প্রদান করে না। আমরা বয়স যাচাইয়ের জন্য কঠোর পদক্ষেপ নিই। যদি কোনো অ্যাকাউন্টধারী ১৮ বছরের কম বয়সী বলে প্রমাণিত হয়, সেই অ্যাকাউন্টে জমা সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
- বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
- নিজের নামে ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং থাকতে হবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
০৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
Marble Bet bKash, Nagad, Rocket-সহ বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে লেনদেন সমর্থন করে। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। উইথড্রয়াল সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত।
- উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
- জমা ও উত্তোলনের পদ্ধতি একই হতে হবে।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে Marble Bet তদন্ত করার অধিকার রাখে।
- অর্থ পাচার বা জালিয়াতির কোনো প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
০৫ বোনাস ও প্রমোশন
Marble Bet বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — যেমন ওয়েলকাম বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং ফ্রি বেট। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা বোনাস অফার পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।
- বোনাস ব্যবহার করতে হলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
- একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নিতে পারবেন না।
- বোনাসের মেয়াদ নির্ধারিত সময়ের মধ্যে শেষ করতে হবে।
- বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না।
- Marble Bet যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করতে পারে।
কোনো ব্যবহারকারী বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করলে বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস সংগ্রহ করার চেষ্টা করলে, তার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং সকল জমা বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
০৬ বেটিং নিয়মাবলী
Marble Bet-এ সকল বেট চূড়ান্ত হওয়ার পরে পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমের জন্য আলাদা আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য। গেম শুরুর আগে সংশ্লিষ্ট গেমের নির্দিষ্ট নিয়মগুলো পড়ে নেওয়া প্রতিটি খেলোয়াড়ের দায়িত্ব।
- প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বেট বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
- বেটিং লিমিট Marble Bet নির্ধারণ করে এবং পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
- সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে বেটের ফলাফল পর্যালোচনা করা হবে।
- RNG ভিত্তিক গেমের ফলাফল স্বয়ংক্রিয় ও নিরপেক্ষ।
০৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
- বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার বা আর্বিট্রেজ বেটিং।
- হ্যাকিং, ভাইরাস ছড়ানো বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ভেঙে ফেলার চেষ্টা।
- অর্থ পাচার বা জালিয়াতি সংক্রান্ত যেকোনো কার্যক্রম।
- অন্য ব্যবহারকারীদের হেনস্তা বা অনুপযুক্ত আচরণ।
- ভুয়া পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
০৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ
Marble Bet যেকোনো সময় এবং যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সাধারণত ব্যবহারকারীকে জানানো হয়, তবে গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে কোনো পূর্বসতর্কতা ছাড়াই ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
আপনি যদি নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাবতীয় উইথড্রয়াল সম্পন্ন করুন।
০৯ গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।
- আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
- সকল ডেটা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
- সন্দেহজনক লগইন হলে তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
১০ দায়িত্বশীল গেমিং
Marble Bet সবসময় দায়িত্বশীল গেমিং-এ বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের খেলোয়াড়রা বিনোদনের জন্য খেলুন, আসক্তির জন্য নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে বেশ কিছু সুরক্ষামূলক টুলস রয়েছে। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
- ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণের সুবিধা।
- সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন।
- রিয়েলিটি চেক রিমাইন্ডার।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড সুবিধা।
১১ আইনি বিষয় ও দায়বদ্ধতা
Marble Bet তার প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত সেবার মান নিশ্চিত করতে সর্বদা সচেষ্ট। তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট বিভ্রাট বা অন্য কোনো অনিয়ন্ত্রণযোগ্য কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য Marble Bet দায়ী নয়।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে।
১২ যোগাযোগ ও সহায়তা
নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট এজেন্টরা সবসময় আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।
আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন অথবা আমাদের সম্পর্কে পেজ পড়ুন।